Verantwortlicher und Kontakt

Neobotix GmbH, Hahnstraße 2, 74080 Heilbronn, Deutschland.
E-Mail: info@neobotix.de
Telefon: +49 7131 899 69-10.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über diese Kontaktdaten an uns wenden. Weitere Unternehmensangaben finden Sie im Impressum.

Hosting und technische Zugriffsdaten

Unsere Website und das Kundenportal werden bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Beim Abruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Adresse, HTTP-Status sowie vom Browser übermittelte Browser-, Betriebssystem- und Referrer-Angaben. Diese Verarbeitung dient der Auslieferung, Betriebssicherheit und Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb unseres Internetangebots.

IONOS ist Empfänger dieser Hostingdaten und verarbeitet sie als Hosting-Dienstleister. Nach den Angaben von IONOS zu Logdateien werden die dort beschriebenen Zugriffsprotokolle mit anonymisierten IP-Adressen bis zu acht Wochen bereitgehalten. Weitere Informationen bietet IONOS zum Datenschutz.

Cookies, Suche und Reichweitenmessung

Wir binden keine Analyse- oder Werbetracker wie Google Analytics ein. Bilder, Schriftarten und die Website-Suche werden vom eigenen Webspace bereitgestellt. Die Suchfunktion führt Suchanfragen im Browser aus; sie übermittelt Suchbegriffe nicht an einen Suchanbieter. Wie bei anderen Seitenaufrufen kann die URL einer Suchseite einschließlich ihrer Suchparameter in Hosting-Protokollen erscheinen.

Im Kunden- und Administratorbereich wird das Cookie neobotix_portal benötigt. Es schützt Formulare vor missbräuchlichen Anfragen und ermöglicht die sichere Zuordnung Ihrer Anmeldung. Es gilt ausschließlich unter /kundenportal, wird nur über HTTPS übertragen und ist für JavaScript nicht lesbar. Es ist ein Sitzungscookie ohne festes Ablaufdatum im Browser; Browser können Sitzungscookies bei einer Sitzungswiederherstellung wiederherstellen. Unabhängig davon endet eine Portal-Anmeldung spätestens nach acht Stunden oder nach 30 Minuten Inaktivität. Eine Abmeldung macht die Anmeldung serverseitig ungültig.

Für diese für den angeforderten Portaldienst erforderliche Speicherung ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keine Einwilligung nötig. Die zugehörige Datenverarbeitung beruht je nach Nutzungsverhältnis auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO beziehungsweise unserem berechtigten Interesse an einer sicheren Zugangskontrolle nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Optionale YouTube-Inhalte werden nur nach Ihrer gesonderten Zustimmung geladen.

Kunden- und Administratorportal

Im Portal verarbeiten wir Benutzernamen, Anzeigenamen, Berechtigungen und Kontostatus, Passwort-Prüfwerte, Sitzungs- und Sicherheitsdaten sowie die für Sie bereitgestellten Dateien einschließlich Dateinamen, Beschreibungen, Dateigrößen und Zuordnungen. Passwörter werden als nicht umkehrbare Prüfwerte gespeichert. Dateiinhalte, Dateinamen und Beschreibungen werden verschlüsselt gespeichert; berechtigte Benutzer und Administratoren können sie im Portal entschlüsselt abrufen.

Wir protokollieren sicherheitsrelevante Vorgänge wie Anmeldungen, fehlgeschlagene Anmeldungen, Passwortänderungen und Dateiaktionen mit Zeitpunkt und gegebenenfalls Konto- oder Dateikennung. Zur Begrenzung von Anmeldeversuchen werden vorübergehend abgeleitete Kennungen für Benutzernamen und IP-Adressen verarbeitet. Die Verarbeitung dient der vertraglichen Bereitstellung von Unterlagen und der Absicherung der Zugänge (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und f DSGVO). Zugriff haben nur entsprechend berechtigte Personen; die Infrastruktur wird von IONOS bereitgestellt.

Konten, Dateien und Ereignisprotokolle bleiben bis zur administrativen Löschung gespeichert; eine Kontosperre allein löscht diese Daten nicht. Wir entfernen nicht mehr benötigte Daten, sobald ihr Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Nachweisinteressen entgegenstehen. Für Auskunft oder Löschung wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

YouTube-Videos und Ihre Zustimmung

Einige Seiten enthalten optionale Videos von YouTube, einem Dienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zunächst erscheint ausschließlich ein lokal bereitgestellter Hinweis. Es werden dabei weder ein YouTube-Player noch externe Vorschaubilder geladen und keine Verbindung zu YouTube aufgebaut.

Erst mit „YouTube-Video laden“ willigen Sie in die Einbindung des jeweiligen Videos ein. Dann werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Angaben zur aufgerufenen Seite an Google übermittelt. Google kann Cookies oder Browser-Speicher nutzen und Nutzungsdaten verarbeiten. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, können diese Informationen Ihrem Konto zugeordnet werden. Eine Verarbeitung in den USA und anderen Staaten ist möglich. Informationen zu Googles Zwecken, Speicherfristen und Drittlandübermittlungen finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Wir verwenden den Player von youtube-nocookie.com; dies schließt eine Datenverarbeitung durch Google nach der Aktivierung nicht aus.

Mit „Video deaktivieren und Zustimmung widerrufen“ entfernen Sie den Player wieder. Der Widerruf gilt für die Zukunft; bereits übermittelte Daten oder von YouTube gesetzte Speicherinhalte werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Solche Inhalte können Sie über Ihren Browser beziehungsweise die Google-Datenschutzeinstellungen verwalten. Wir speichern Ihre Video-Zustimmung nicht dauerhaft: Jedes weitere Video und jeder neue Seitenaufruf benötigen erneut Ihre Entscheidung. Ohne Zustimmung bleibt der übrige Seiteninhalt nutzbar. Alternativ können Sie den ausdrücklich gekennzeichneten Link zu YouTube öffnen.

Kontaktaufnahme und externe Links

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage zur Bearbeitung und gegebenenfalls zur Vertragsanbahnung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung. Wir speichern diese Angaben, solange sie zur Bearbeitung und für gegebenenfalls bestehende gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt werden.

Social-Media-Verweise und andere externe Verweise sind normale Links. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, wird die fremde Website aufgerufen; dort gelten deren Datenschutzhinweise.

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO). Sie können eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu berühren.

Widerspruch: Soweit wir Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.